Onsite Delivery Engineer

Voor onze partner, een toonaangevend en snelgroeiend IT-bedrijf actief in heel België, zijn we op zoek naar een Onsite Delivery Engineer.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van IT-interventies bij klanten op locatie. Je combineert technische expertise met klantgerichtheid en zorgt ervoor dat installaties en problemen snel en professioneel worden afgehandeld. Geen dag is hetzelfde: je werkt zowel on-site als vanuit kantoor en draagt bij aan een vlotte IT-werking bij de klant.

Taken en Verantwoordelijkheden

• Je voert dagelijks 3 à 4 klantinterventies uit op locatie
• Je installeert en configureert laptops, werkstations en randapparatuur
• Je begeleidt eindgebruikers bij hun eerste login en test functionaliteiten
• Je levert en haalt IT-materiaal op vanuit stocklocaties
• Je installeert basisnetwerkcomponenten zoals switches, access points en firewalls
• Je verzamelt defect materiaal en zorgt voor correcte afhandeling
• Je voert technische interventies uit, van basis tot meer complex
• Je lost veelvoorkomende IT-problemen en storingen op
• Je stemt telefonisch af met interne supportteams bij complexere issues
• Je documenteert uitgevoerde acties en koppelt terug naar het supportteam
• Je bereidt installaties en materiaal voor vanuit kantoor
• Je patcht en configureert laptops en hardware
• Je ondersteunt bij escalaties van de service desk
• Je helpt andere IT-teams waar nodig

Expertise & Ervaring

• Je beschikt over een diploma in een IT-richting of gelijkwaardige ervaring
• Je hebt basiskennis van netwerkinstallaties (switches, access points, firewalls)
• Je hebt ervaring met het installeren en patchen van laptops en hardware
• Kennis van Microsoft Intune is een pluspunt
• Je beschikt over een analytisch denkvermogen en kan problemen snel inschatten

Profiel

• Je bent communicatief sterk en klantgericht
• Je werkt zelfstandig en durft initiatief nemen
• Je bent flexibel en houdt van een dynamische werkomgeving
• Je bent stressbestendig en behoudt overzicht in drukke situaties

Wat mag je verwachten?

• Een afwisselende functie met veel autonomie en klantencontact
• Bedrijfswagen met tankkaart of laadpas
• Maaltijdcheques en ecocheques
• GSM-budget met abonnement en laptop
• Onkostenvergoeding
• Hospitalisatie- en groepsverzekering
• Dubbel vakantiegeld en eindejaarspremie
• 32 vakantiedagen per jaar
• Opleidingen en trainingen afgestemd op jouw ambitie